Assistance d’accueil
– Gérer la zone d’accueil de LIL1 de manière professionnelle en veillant à ce que tous les visiteurs et sous-traitants soient accueillis, enregistrés et pris en charge efficacement.
– Aider à la gestion du système Right Crowd et coordonner de manière proactive les dispositions relatives aux visiteurs (réunions comprises), la communication des instructions du site.
– Gérer le standard téléphonique du site pour répondre rapidement aux appels / requêtes entrantes et diriger les messages vers les personnes concernées.
– Traiter et interagir de manière professionnelle et efficace avec les employés du site de tous les niveaux, garantissant ainsi un service cohérent et exigent.
– Gérer tous les courriers/messages internes et externes en veillant à ce que tous soient livrés et communiqués aux personnes concernées et disponible à l’accueil et que le courrier sortant soit préparé à temps pour la collecte étant responsable des activités d’affranchissement et de l’enregistrement du courrier exceptionnel.
Assistance Direction
– Assistance de l’Assistante de direction pour la planification et l’organisation des communications ainsi que les évènements
– Gérer l’enregistrement / l’utilisation et le suivi de divers supports lors de réunion (exemple : des projecteurs, des tableaux, la papeterie…)
– Participer à la gestion des zones communes en dehors de la zone d’accueil telles que la cantine, les zones de pause et les vestiaires, en prenant les mesures nécessaires pour résoudre les problématiques identifiées en travaillant avec d’autres départements comme les équipes de nettoyage, de restauration et de gestions des installations.
– Faciliter l’organisation des trajets en taxi pour les visiteurs d’autres sites / visiteurs externes.
– Être le principal point de contact pour la distribution des prix gagnés par les opérateurs lors des « fun » activités.
– Assurer la gestion du programme Swaggies avec la gestion des produits (commande, livraison et revue des stocks).
BASIC QUALIFICATIONS
. Vous parlez Anglais couramment.
. Vous avez une bonne connaissance de l’utilisation du pack Microsoft Office, incluant Outlook, Word, Excel et PowerPoint (une qualification ECDL serait un avantage).
. Vous savez travailler en situation d’urgence et de façon autonome
. Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles.
. Vous êtes disponible pour travailler en horaires postés matin/apres midi
. Vous êtes curieux(se) et investi(e) et aimer découvrir de nouvelles tâches.
. Vous avez une très bonne communication, élocution (réception d’appel et accueil des candidats/employés).
PREFERRED QUALIFICATIONS
. Obsession du client.
. Vous parlez Anglais couramment.
. Vous avez une bonne connaissance de l’utilisation du pack Microsoft Office, incluant Outlook, Word, Excel et PowerPoint (une qualification ECDL serait un avantage).
. Vous savez travailler en situation d’urgence et de façon autonome -Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles.
. Vous êtes disponible pour travailler en horaires postés matin/apres midi
. Vous êtes curieux(se) et investi(e) et aimer découvrir de nouvelles tâches.
. Vous avez une très bonne communication, élocution (réception d’appel et accueil des candidats/employés).
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