Nos bureaux, de Herzogenaurach à Londres, Berlin, Amsterdam, Varsovie, Athènes, Milan, Manchester et Paris, sont des centres de créativité et de collaboration. Notre objectif est d’être la meilleure marque de sport d’Europe, en recherchant des pionniers et des visionnaires pour nous rejoindre dans notre aventure audacieuse.
Chez adidas, vous ne vous contentez pas d’obtenir un poste. Vous êtes invités à avoir un impact mondial, en rejoignant une équipe qui valorise la créativité, le courage et l’innovation.
Êtes-vous prêt à faire partie de notre voyage ?
Objectif du poste :
Le service «Customer Fulfillment» est responsable de la gestion du partenariat entre la supply chain et le service commercial. Il devient le point de contact local pour l’entreprises, coordonnant l’ensemble du processus, de la saisie des commandes à la livraison à temps de tous les produits aux clients dans les différentes zones géographiques.
Il est également chargé d’identifier les initiatives de la chaîne d’approvisionnement qui sont mutuellement bénéfiques (génération de revenus et réduction des coûts) pour le groupe adidas et les clients, ce qui aura un impact à long terme pour les deux parties, en étroite collaboration et en alignement avec les autres fonctions de la Supply Chain pour la mise en œuvre des initiatives stratégiques.
Ce que vous ferez :
- Vous serez le point de contact pour le service commercial client, les commerciaux et la finance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec eux pour comprendre les priorités, aborder les risques et les opportunités de la SCM, en fournissant des solutions dans la mesure du possible.
- Vous alignerez les objectifs financiers avec le contrôle de gestion/finance, les commerciaux, le service client et vous validerez la disponibilité et la conversion du carnet de commandes. Vous jouerez un rôle déterminant dans les discussions concernant la planification des capacités, les opportunités/contraintes des centres de distribution agissant en tant qu’agent de liaison clé avec les fonctions OB (gestion du carnet de commandes), CS (service à la clientèle/opérations de compte), commerciales et finances.
- Vous dirigerez et conduirez la conversion du carnet de commandes en travaillant avec les secteurs clés de l’entreprise; Vous Évaluerez les facteurs de vitesse et de disponibilité, aborderez les sujets de disponibilité et d’efficacité.
- Vous assurerez la transparence auprès des clients internes et externes vis-à-vis de la disponibilité, la ponctualité, les volumes en retard et la demande du carnet de commandes non cartographiée.
- Vous produirez un pack d’indicateurs clés de performance standard et fournirez des informations commerciales à toutes les parties prenantes concernées.
- Vous développerez de solides relations continues avec l’équipe de direction de nos clients stratégiques, y compris commerciaux, le service à la clientèle et la planification de la demande.
- Vous soutiendrez le partenariat dans nos relations de chaîne d’approvisionnement avec les clients afin d’améliorer le service, de mettre en œuvre des solutions de chaîne d’approvisionnement améliorées et/ou des feuilles de route avec nos partenaires stratégiques; Vous vous efforcerez d’éliminer tous les obstacles non productifs à l’échange d’information et à la collaboration.
- Vous vous assurerez que tous les projets sont gérés dans les délais et le budget spécifiés; Vous soutiendrez le transfert des informations aux équipes locales concernées avec un suivi et un examen post-projet avec des résultats quantifiés en vous assurant que les échéanciers et les livrables sont conformes à la planification initiale partagée avec les clients.
- Vous collecterez, hiérarchiserez et fournirez des solutions aux clients stratégiques concernant des exigences spécifiques (services supplémentaires, initiatives), en travaillant avec nos partenaires mondiaux pour fournir la solution optimale, qu’il s’agisse de solutions existantes ou de solutions innovantes.
- Vous développerez une équipe solide en leur apportant de la formation, de l’encadrement, de la croissance professionnelle et de la planification de carrière pour assurer la santé et la durabilité de l’organisation.
- Vous vous assurerez que les membres de l’équipe sont pleinement conscients de la performance et qu’ils s’efforcent d’atteindre les indicateurs clés de performance
- Vous évaluerez les performances de vos subordonnés directs deux fois par an
Compétences dont vous aurez besoin :
- Capacité à motiver et à diriger des équipes complexes
- Excellente compréhension du parcours du client et du consommateur associée à la capacité de transformer les idées en actions, solide compréhension de SCM e2e.
- Orienté résultat, vous êtes un Teamplayer compatissant, intègre et persévérant.
- Solides capacités d’analyse et de réflexion sur les processus.
- Capable d’accepter et de respecter les délais, ce qui implique une capacité de gestion du temps efficace, un sens des priorités et une agilité.
- Forte capacité d’influence.
- Maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
Ce que nous offrons:
- Être ambassadeur d’une marque iconique!
- Rejoindre un groupe international et un environnement de travail performant et stimulant
- Bénéficier de réelles opportunités de développement personnel et professionnel
- Vivre sa passion du sport au quotidien, grâce à une large offre de cours collectifs/d’équipements et l’accès à des événements sportifs.
- La possibilité d’incarner nos valeurs par un engagement social fort auprès de nos partenaires associatifs
- Intégrer une entreprise qui prend soin de ses collaborateurs à travers notamment de programmes de développement, d’initiatives bien-être (massages et conciergerie sur site), et d’événements conviviaux.
- Avoir de réelles perspectives d’évolution de carrière grâce à une forte politique de mobilité interne pour évoluer en France ou à l’étranger
- Bénéficier d’un package de rémunération attractifassorti d’un bonus individuel, de l’intéressement et de la participation, carte «tickets resto», participation abonnement transport, mutuelle/prévoyance et remise sur les produits adidas, en magasin et sur le site e-com.
- Evoluer dans un cadre de travail fabuleux au sein de notre tout nouveau siège en plein cœur de Paris (la terrasse avec vue panoramique est à couper le souffle
- Profiter d’une réelle flexibilité de travail: pas d’horaires imposés, et possibilité d’effectuer 2 jours de télétravail par semaine + 10 jours par an depuis l’étranger
- Sans oublier les prestations de notre CSE (chèque vacances, bons cadeaux de Noël, évènements culturels & sportifs…)
MERCI DE DEPOSER VOTRE CV EN ANGLAIS
Fidèle à son engagement pour la diversité et l’inclusion, adidas France est une entreprise handi-accueillante
adidas est signataire de la charte de la diversité depuis 2011
https://www.charte-diversite.com/signataires/adidas-france/
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